Potřebujete pomoct?
Jsme tu pro vás.

Níže najdete technickou podporu, nejčastější otázky  a odpovědi, dokumentaci nejen k našim technologiím ke stažení a kontakt na naše specialisty.

100+ spokojených klientů

100+ spokojených klientů

  • 25 let

    praktických zkušeností

  • 10 let

    vlastního vývoje

  • 680+

    instalovaných zařízení

Zjistěte více přehledně na jednom místě

Rychle najdete to, co vás zajímá, uživatelské příručky, video tutoriály, produktové listy a další dokumentaci k našim technologiím.

Dokumentace ke stažení

Snadno získejte základní produktové listy a důležité dokumenty nejen k našim technologiím. Další, pravidelně přidávané materiály pak naleznete na stránkách naší Technické podpory.

Nejčastější otázky a odpovědi (FAQ)

Sepsali jsme pro vás odpovědi na nejčastější otázky, které dostáváme.

  • Jak se připojím do aplikace a spustím monitoring?

    Náš unikátní systém s umělou inteligencí řídí tok energie ve vašem domě, maximalizuje výrobu i uchování elektřiny z fotovoltaiky a zvyšuje úspory až o 46 %. V mobilní aplikaci máte přehled o všech připojených zařízeních, jako je tepelné čerpadlo či wallbox, a můžete je snadno ovládat. HARDMIN vám přináší chytrou domácnost s AI pro efektivní správu i obchodování s energií.

  • Jak nainstaluji CONTROLBEE modul?

    Zařízení od všech námi podporovaných výrobců můžete mít pod kontrolou na jednom místě, včetně spotřebičů nebo fotovoltaických panelů.

    Vše vám zapojíme do modulu, který shromažďuje a zpracovává jejich data. Poté je odesílá do online uložiště.

    Zašifrovaná data jsou automaticky přenášena do bezpečného online cloudu, což umožňuje neustálý dálkový přístup a správu pro uživatele.

    HARDMIN přehledně poskytuje informace i možnost ovládání vašeho energetického systému.

  • Nezobrazuje se mi žádná data – co mám dělat?

    S tímto unikátním systémem, který pomáhá řídit veškerý tok energie ve vašem domě, je možné vyrábět a následně velmi efektivně uchovávat větší množství energie z vaší fotovoltaické elektrárny.

    S modulem HARDMIN CONTROLBEE dokážete ušetřit až o 46% více, než kdybyste naší technologii neaplikovali na svou fotovoltaickou elektrárnu.

  • Mohu použít baterii POWERBEE HVR i bez fotovoltaiky?

    Životnost každé baterie je definována počtem nabíjecích cyklů. Obvykle je to kolem 6.000–8.000 cyklů. To odpovídá životnosti zhruba 6–10 let. Díky tomu, že HARDMIN řídí hloubku vybití baterie, prodlužuje tak životnost o 20%–30%.

  • Jak zjistím, kolik energie spotřebovávají moje spotřebiče?

    Po zakoupení modulu HARDMIN CONTROLBEE za vámi dojedou naši instalatéři. Pokud si to nebudete přát, zašleme vám jednoduchý návod s podrobným postupem jak nainstalovat HARDMIN ve vaší domácnosti.

  • Kde najdu všechny manuály a dokumentaci?

    Nejenom že ušetříte. V mobilní aplikaci najdete všechna aktuální data z připojených zařízeních, včetně fotovoltaických systémů, tepelného čerpadla či wallboxu. Pomocí několika kliknutí je můžete pohodlně ovládat a optimalizovat pro vaše potřeby. Televizi, osvětlení nebo bránu máte neustále na dosah ruky ve vaší kapse. Díky HARDMINU můžete mít chytrou domácnost i vy. V systému je integrována umělá inteligence, která vám pomůže při vyhodnocování, správě a obchodování s energiemi.

Potřebujete další pomoc?

Pokud jste nenašli, co hledáte, nebo potřebujete poradit,
náš tým podpory je tu pro vás. Ozvěte se, rádi pomůžeme.

Kontaktujte nás